1单击开始菜单，运行。
2输入CMD，回车。
3输入：netsh winsock reset catalog回车。
4输入：netsh int ip reset reset.log回车。
5.单击开始菜单，运行。
6.输入gpedit.msc，回车。
7.按照顺序点击【计算机配置】【管理模板】【Internet通信管理】。
8.双击【关闭Windows网络连接状态指示器活动测试】后勾选【已启用】，最后点击【确定】。
9.重启光猫、路由器和电脑。
操作以上的步骤后，问题解决。
